Мій МТС Бонус Реєстрація Сервісні номери

Офіційні правила програми лояльності

Програма лояльності Мій МТС для абонентів МТС Передплата проводиться з метою популяризації послуг стільникового мобільного зв'язку, які надаються під торговельною маркою МТС Передплата, для стимулювання попиту на послугу МТС Передплата та заохочення абонентів цієї послуги.

Організатором програми Мій МТС для абонентів МТС Передплата є ЗАТ «Український Мобільний Зв'язок» (надалі – MTC).

Умови участі в програмі

Узяти участь у програмі мають право всі фізичні особи віком не менше 16 років, що постійно проживають на території України та є користувачами послуг МТС Передплата.

Після першого поповнення всі абоненти МТС Передплати автоматично стають учасниками програми Мій МТС Бонус.

Для участі в програмі Мій МТС Бонус абонент повинен просто поповнювати свій рахунок. Після першого поповнення для абонента відкривається додатковий рахунок, на якому накопичуються спеціальні умовні бали, що називаються бонусами.

Бонуси за програмою Мій МТС Бонус для абонентів МТС Передплата нараховуються за кожне поповнення рахунку відповідно до суми поповнення та терміну користування послугою.

Дата реєстрації додаткового рахунку, призначеного для накопичення бонусів автоматично встановлюється в день поповнення рахунку, що призводить до першого нарахування бонусів.

Період накопичення і зберігання бонусів становить 1 рік від дати реєстрації додаткового рахунку для їх накопичення або від дати закінчення попереднього періоду накопичення бонусів.

Мінімальна кількість бонусів, що має бути накопиченою за період накопичення і зберігання бонусів, становить 200 бонусів. Бонуси, нараховані в поточному періоді накопичення та зберігання, анулюються після закінчення поточного періоду, якщо сума нарахованих бонусів за весь період є меншою за мінімальну кількість.

Бонуси, нараховані в попередньому періоді накопичення бонусів і не використані протягом попереднього і поточного періоду накопичення бонусів, анулюються після закінчення поточного періоду.

Порядок нарахування та обміну бонусів може бути змінено без попередження. Повний перелік можливостей нарахування та обміну бонусів подано на сайті my.mts.com.ua

Бонуси, нараховані за програмою Мій МТС Бонус для абонентів МТС Передплата можуть бути використані для отримання послуг MТC та послуг партнерів MTC на спеціальних умовах. Обсяг послуг та умови їх надання встановлюються та змінюються без узгодження з користувачами послуги МТС Передплата.

MTC має право анулювати бонуси на рахунках абонентів у будь-який момент без попередження і пояснення причин.

MTC має право змінювати ці правила без попередження. Діюча версія правил розміщена на сайті my.mts.com.ua.

Довідки щодо умов проведення програми надаються за телефоном 111 (безкоштовно з мобільного MTC, цілодобово в межах України). Інформація про умови проведення програми розміщена на сайті my.mts.com.ua.

Перевірка абонентом стану додаткового рахунку для накопичення бонусів або обміну бонусів на послуги, обрання одного з двох доступних варіантів програми лояльності Мій МТС, передбачених програмою, означає, що учасник згоден з цими правилами.

Тривалість програми

Програма починається 12.01.2008 та діє на постійних умовах.

MTC має право призупинити програму Мій МТС для абонентів МТС Передплата у будь-який момент без попередження та узгодження з користувачами послуги.

Порядок обміну бонусів за програмою Мій МТС Бонус на послуги мобільного зв’язку

Бонуси, отримані за програмою Мій МТС Бонус, можна обміняти на послуги мобільного зв'язку на відповідну суму.

Для обрання обсягу послуг та обміну бонусів учаснику програми необхідно зателефонувати на номер 172 (безкоштовно по Україні) зі свого телефону та за допомогою голосових підказок обрати відповідний варіант або скористатися відповідними USSD-запитами. Еквівалент обсягу послуг у бонусах буде списано з рахунку.

У разі виникнення проблем з обміну бонусів учасники програми можуть звертатись до Контактного центру MTC за номером 111 (безкоштовно по Україні).

MТC має право встановлювати та змінювати перелік послуг, кількість послуг та принципи їх обміну за умовами програми Мій МТС Бонус для абонентів МТС Передплата без узгодження з користувачами послуги МТС Передплата.

Порядок обміну бонусів на товари та послуги MTC та партнерів MTC за програмою Мій MTC Бонус для абонентів МТС Передплата

Бонуси, нараховані згідно з програмою Мій МТС Бонус для абонентів МТС Передплата, можуть бути використані для отримання товарів/послуг на спеціальних умовах та/або за спеціальними цінами тільки в MТC або в партнерів MТC за програмою Мій МТС Бонус для абонентів МТС Передплата. Перелік партнерів, які беруть участь у програмі, кількість та асортимент товарів/послуг, а також умови їх отримання встановлюються та змінюються без узгодження з абонентами.

Обміняти бонуси на товари/послуги можуть тільки зареєстровані користувачі МТС Передплата. Реєстрація – це надання своїх даних для подальшого отримання інформації. Зареєструватись можна на сайті www.mts.com.ua/registration або ж заповнити та надіслати поштою реєстраційну форму, яка додається разом із стартовим пакетом згідно з діючими правилами реєстрації. Доставка ваучерів та інших товарів здійснюється на поштову адресу, яку учасник програми вказав у реєстраційних даних.

Ваучер може бути використано протягом двох місяців з моменту його видачі. Дату видачі зазначено на ваучері. Ваучери, не використані протягом зазначеного терміну, автоматично втрачають чинність та більше не можуть використовуватися за призначенням. При цьому бонуси, які були списані на отримання ваучера, не підлягають оновленню.

Для обміну бонусів на товари/послуги на спеціальних умовах та/або за спеціальними цінами тільки в MTC або партнерів MTC за програмою Мій MTC Бонус для абонентів МТС Передплата необхідно зателефонувати на номер 172 (безкоштовно з мобільного MТC в межах України) та за допомогою голосових підказок обрати відповідний варіант або скористатися відповідними USSD-запитами. Еквівалент вартості товарів/послуг буде списано з рахунку.

Замовлений партнерський ваучер учасник програми отримає рекомендованим листом протягом кількох днів. Цей ваучер дає можливість одержати знижку від партнерів програми Мій MТC Бонус для абонентів МТС Передплата.

Замовивши передплату на журнал, учасник програми може дізнатись строки його отримання за номером 172 (безкоштовно з мобільного MТC в межах України).

MТC не несе відповідальності за якість послуг/товарів, які надаються партнерами MТC за програмою Мій МТС для абонентів МТС Передплата.

При визначенні спеціальної ціни береться до уваги звичайна ціна на товари/послуги, що встановлена MТC або партнерами MТC на день пред'явлення ваучера для усіх споживачів, які купують товари/послуги на загальних засадах.

Якщо вартість товарів/послуг, фактично отриманих абонентом за спеціальною ціною, перевищує вартість спеціальної пропозиції, на яку він має право, вказана різниця сплачується абонентом самостійно. Вартість спеціальної пропозиції враховує ПДВ.

MTC має право встановлювати та змінювати перелік послуг, кількість послуг та принципи їх обміну за умовами програми Мій МТС Бонус для абонентів МТС Передплата без узгодження з користувачами послуги МТС Передплата.

Версія для друку